常见问题
黑板上 9常见问题解答指南
您的用户名是您的Hartford电子邮件地址的第一部分(没有@哈特福德).edu部分). 您的密码就是您的电子邮件密码.
在登录页面上，单击页面白色框底部的忘记密码链接. 如果您已注册密码重置工具与安全问题, 你可以点击下一页上的忘记密码，按照提示设置一个新的密码. 如果你还没有注册，请发邮件 helpdesk@哈特福德.edu 或拨打860.768.4357和服务台专家可以为您提供帮助.
当导航到 http://blackboard.tilou.net 你将被引导到一个单一的登录页面，在那里你必须输入你的电子邮件凭证(用户名没有@哈特福德).Edu和邮箱密码). 您的密码与您的电子邮件密码相同. 任何密码重置都需要你 重置电子邮件密码. 不再有单独的黑板证书.
我的课程显示"目前不可用". 这是什么意思?? 我如何使它可用?
默认情况下，课程对学生不可用，但教师可以访问它们. 要使其可用，请转到任何内容区域，例如课程文档. 点击右上角“编辑模式”旁边的锁定图标来切换整个课程的可用性.
以下是手动注册某人参加黑板上课程的步骤. 教师应避免手动添加或删除黑板课程的学生, 因为这会干扰自动化过程. 然而, 在某些情况下，需要手动添加学生或教师, 例如, 增加一个助教或导师. 教师不应该手动添加任何已经(或将在未来某个日期)正式注册课程的人.
将某人添加到黑板课程中:
- 首先，查找这个人的电子邮件，这样你就知道他们的黑板上用户名.
- 在控制面板中输入你的航线.
- 单击用户和组，然后单击用户.
- 单击“查找用户以注册”. (如果你没有点击查找用户注册, 您只是在花名册中搜索用户, 而不是添加它们.)
- 输入您要添加的人的用户名，但是 不要点击浏览.
- 选择角色(学生没有控制面板，但所有其他人都有，具有不同的权限).)，并确保选中Available.
- 点击提交.
注意:浏览按钮仅用于在手头没有用户名时搜索用户名. 请确保在进行搜索时将搜索条件更改为姓氏.
请致函至 fcld@哈特福德.edu 如果你需要进一步的帮助.
第一个, 与你所在部门的办公室协调员核实，确保该课程没有被列为 工作人员. 如果分配给 工作人员这门课就改不过来了. 如果你的课程出现在你的名字里，发邮件 fcld@哈特福德.edu 与CRN号码. 我们将与注册办公室和ITS协调，确保在每天三次(7:30)的下一个快照窗口完成, 12:30, 4:30).
编辑(项目)，并确保该(项目)可供学生查看.
检查日期和时间限制和/或自适应释放设置. 有时候，当一门课程被抄袭时, 日期是保留的, 所以你可能有上学期或去年的日期还在，需要更改.
这可能是浏览器问题. 黑板上支持Internet Explorer或Microsoft Edge浏览器. 建议使用Chrome或Firefox浏览器. 如果你使用的是chrome或Firefox，请尝试清除 浏览器缓存. 路线也可以在 技术支持 选项卡.
他们很可能需要为黑板上启用弹出窗口. 允许弹出式权限的说明 ，可以在 技术支持 选项卡.
我只能看到公告(或其他区域). 我似乎被困住了.
你看到左边的菜单了吗? 如果没有，可能是你的课程菜单崩溃了. 尝试最小化或最大化窗口(PC上的CTRL +/-或Mac上的CMD +/-)并将鼠标悬停在课程窗口的左侧，直到您看到蓝色或灰色条出现. 点击它，然后按箭头拉出课程菜单. 退出课程并返回(应该会保存).
要隐藏旧的球场，请单击旁边的齿轮图标 我的课程 在你们的黑板上主页上. 从这里，您可以选中或取消选中要在主页上显示的类，然后单击 提交. This does not delete old courses; it simply hides them from view. 您可以通过点击。来访问隐藏的课程 课程 屏幕顶部的TAB键.